INTEC capacita a su comunidad sobre Sistemas de Gestión de Calidad para la Educación Superior
SANTO DOMINGO. – El Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) realizó una jornada de capacitación sobre la importancia de los sistemas de garantía de calidad en instituciones de educación superior que fue impartida por expertos de la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Galicia (ACSUG).
El evento, desarrollado del 28 al 30 de abril en el Auditorio del Observatorio de la Seguridad Social (OSES) del INTEC, estuvo dirigido a docentes, personal administrativo y autoridades académicas. Su propósito fue fortalecer la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) bajo el modelo FIDES-AUDIT, el cual promueve la participación institucional, la evaluación constante y la transparencia académica.
La jornada de apertura contó con la intervención de Alliet Ortega. Vicerrectora de Administración y Finanzas y rectora en funciones del INTEC, y de José Eduardo López Pereira, director de la ACSUG, quienes destacaron la importancia de desarrollar sistemas de garantía de calidad en las universidades.
“La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad no es solo un requerimiento técnico, sino una apuesta institucional por una educación transformadora, con egresados mejor preparados para enfrentar los desafíos del entorno laboral y social”, afirmó Ortega.
El taller fue impartido las doctoras María Dolores Castro Pais, responsable del programa FIDES-AUDIT y evaluadora internacional, y María Gloria Zaballa, directora de calidad de la Universidad de Deusto y especialista en sistemas sostenibles de aseguramiento de la calidad.
Durante la capacitación se abordaron temas clave como la gestión por procesos, el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), la definición de indicadores, y la cultura organizacional de calidad en instituciones de educación superior. Se presentaron además las bases documentales de un SGC: políticas de calidad, manuales, procedimientos, fichas de procesos y mapas estratégicos de procesos.
El sistema, concebido como una herramienta flexible, clara y sostenible, busca facilitar la evaluación docente, la acreditación de carreras y la mejora de la satisfacción de los grupos de interés. Asimismo, fomenta la toma de decisiones basada en datos y evidencia, y la alineación institucional con su misión, visión y objetivos estratégicos.
Con esta iniciativa, INTEC sigue avanzando hacia la consolidación de una cultura de mejora continua, alineada con estándares internacionales de calidad en la educación superior.