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BIBLIOTECOLOGIA Y CIENCIA DE LA INFORMACION

I.- Introducción

La decisión de una institución de educación superior, de comprometerse con el cultivo y formación de recursos humanos en un área del saber, se basa en dos aspectos. El primero, tiene que ver con la validez de su estructura conceptual, en la esfera de la ciencia, y el segundo, hasta qué punto ella satisface necesidades y requerimientos del desarrollo social.

Hay disciplinas ampliamente conocidas y consolidadas en el campo académico que no requieren de un marco de esta naturaleza. El área del conocimiento de la que se ocupa este proyecto, recién se está estructurando y no es lo suficientemente conocida en el medio académico y científico latinoamericano, por lo cual se requiere ubicar y delimitar el objeto de estudio, aproximarse a su utilidad y precisar los campos de su ejercicio profesional.

En la actualidad en el mundo, hay una tendencia generalizada hacia la conformación de una sola área del saber que estudie la información y que permita y estimule la permanente multiplicación de especializaciones y de campos de ejercicio profesional.

Esta área del saber se conoce bajo distintas denominaciones; bibliotecología, biblioteconomía, documentación, documentología, ciencias de la documentación, ciencia de la información, sistemas de información y documentación y otros que se distinguen por el énfasis u orientación surgida en escuelas americanas, europeas o rusas, pero que se identifican y unen alrededor de la información como objeto de estudio.

Las distintas escuelas o tendencias antes mencionadas no cuentan con más de un siglo. El primer programa universitario en bibliotecología en Estados Unidos acaba de cumplir 100 años, tan solo en 1936 se inició la documentación y no hace más de 30 años que se comenzó a hablar de la ciencia de la información. Esta rápida evolución obedece a una forma distinta de abocar el objeto de estudio.

En primer lugar la bibliotecología se preocupó por el almacenamiento y conservación de documentos a través de la organización de bibliotecas haciendo énfasis en técnicas de descripción, catalogación y clasificación principalmente de libros.

Si bien es cierto crecieron los programas académicos en bibliotecología y se organizaron más y más bibliotecas, una de ellas la del Congreso de los Estados Unidos, la bibliotecología fue puramente instrumental e incapaz de formularse unos principios y menos un intento de desarrollo epistemológico.

A mediados de la década del 30 surgió la documentación en Europa, con dos objetivos principales:

  1. Enfatizar en el uso que se debe hacer de los materiales que se almacenan en las bibliotecas, contrario a la bibliotecología tradicional que solo se interesa por el almacenamiento y conservación.

  2. El que se debía atender no solo libros sino toda clase de material que tuviera algún contenido de conocimiento y que en algún momento fuera necesitado por cualquier individuo.

Con posterioridad a la Segunda Guerra Mundial se experimentan dos situaciones de gran importancia frente a la bibliotecología y la documentación: el primero fué la gran explosión de información científica y técnica; el segundo fué la aparición del computador.

En el primer fenómeno que se inicia con el desarrollo de la ciencia a finales del siglo XIX, y que crece durante toda la primera mitad del presente, se manifestó por una parte en la creciente producción de materiales en que se registran los resultados de los procesos investigativos y por otra en la creciente necesidad de la comunidad científica y académica por conocer y utilizar tal información a fin de evitar la duplicación de investigaciones y acelerar el desarrollo de la ciencia.

Ni la bibliotecología ni la naciente documentación disponían de los conocimientos y las técnicas para hacer frente a los problemas planteados por la explosión de la información y por tanto estos no fueron resueltos desde tales perspectivas. Ante la falta de respuesta de estas dos áreas, surgieron desde el interior de las ciencias puras, aplicadas y humanas, trabajos de investigación y propuestas para hacer frente al problema de la información científica, convirtiendo así a la información en objeto de estudio bajo el método científico, dando origen a un nuevo campo del conocimiento como es la ciencia que estudia la información o ciencia de la información.

Como complemento a lo anterior, resultado del mismo desarrollo de la ciencia durante la primera mitad del presente siglo aparece en 1945 el computador. Si bien el impacto real tanto en el campo administrativo como investigativo se experimenta solo desde la década de 1960, su influencia en el manejo de información dió posibilidades reales al desarrollo a las propuestas de la nueva ciencia de la información.

La importancia de la información radica por una parte en que todo individuo o grupo humano está en capacidad de producirla, usarla y comunicarla, y de otra, en que es un recurso necesario para todos los procesos sociales, sobresaliendo los siguientes usos:

  • Para conocer el que, por qué, y el cómo del ser, hacer y tener.
  • Para alcanzar identidad, autonomía e independencia.
  • Para dar respuestas.
  • Para tomar decisiones.
  • Para comunicar.
  • Para crear y recrear.
  • Para aumentar la certidumbre.

La ciencia de la información se ejerce a través de actividades tanto técnicas como prácticas relacionadas con la producción, transformación, adquisición, procesamiento, transferencia y uso de la información.

Las siguientes son las actividades principales que se desarrollan en el campo de la información.

  1. Adquisición y selección de datos o información para uso de otros.
  2. Análisis de datos o información para uso de otros.
  3. Búsqueda de datos o información para uso de otros.
  4. Administración de programas de información.
  5. Estudio de necesidades de información.
  6. Análisis y diseño de sistemas de información.
  7. Funciones operativas en información tales como organización, mantenimiento y conservación.
  8. Docencia, investigación y desarrollo en información.
  9. Enseñanza y motivación para el uso de información.

Estas actividades se materializan en instituciones, programas y sistemas, entre los cuales cabe destacar los siguientes:

  1. Redes
  2. Sistemas y programas nacionales e internacionales de información.
  3. Bibliotecas.
  4. Archivos.
  5. Sistemas integrados de información.
  6. Centros y unidades de información y documentación.
  7. Empresas comerciales de producción y comercialización de servicios de información, bases de datos y programas de investigación y docencia.

II.- Perfil del Profesional

Con relación a las funciones, se espera que el futuro profesional esté en capacidad de:

  1. Identificar la realidad del país en los campos social, educativo, económico, político y cultural y proponer alternativas y acciones desde el campo de la bibliotecología y la ciencia de la información.
  2. Conocer, utilizar e identificar fuentes y recursos de información nacionales e internacionales con miras a la satisfacción de necesidades.
  3. Proponer y desarrollar políticas y programas nacionales tendientes a estimular el uso de información y a fortalecer la infraestructura para su manejo.
  4. Brindar servicios de alerta de información.
  5. Diseñar y ejecutar programas de capacitación en el manejo y uso de información.
  6. Identificar y asimilar los objetivos, estructuras y problemática de las instituciones a las que está vinculado, a fin de aportarle información necesaria y oportuna que le faciliten el cumplimiento de sus objetivos y la solución de problemas.
  7. Identificar la estructura, alcance y conceptos fundamentales del área de conocimiento o sector de la actividad sobre la que maneja información de tal manera que pueda comunicarse más eficientemente con quien requiere la información y elaborar los servicios y productos en forma mas adecuada.
  8. Administrar y evaluar redes, sistemas, unidades, servicios y recursos de información.
  9. Diseñar y crear productos y sistemas de información.
  10. Organizar información de conformidad con principios y normas que faciliten su eficiente recuperación.
  11. Evaluar, seleccionar, adecuar y producir tecnologías para manejo de información.
  12. Seleccionar y adquirir información.
  13. Trabajar en forma cooperativa tanto en redes locales como nacionales e internacionales.
  14. Asesorar en la edición y producción de publicaciones científicas y técnicas.

Los siguientes son los cargos a desempeñar por el futuro profesional. Se espera que el futuro profesional tenga las bases suficientes para desempeñarse en todos los cargos, bien en formar simultánea, bien en uno solo de ellos. Se han agrupado los cargos de acuerdo a grandes divisiones de la actividad de información.

  1. Administración de sistemas de información
    • Director o coordinador de programas nacionales de información.
    • Coordinador de redes especializadas de alcance nacional e internacional.
    • Director de biblioteca especializada, universitaria, pública, escolar, infantil o de la Biblioteca Nacional.
    • Director de centros de recursos para el aprendizaje.
    • Director de centros de información y documentación.
    • Jefe de sistemas integrados de información.
    • Gerente, administrador o profesional de empresas comerciales de información.
    • Asesor de programas nacionales o internacionales de información.
  2. Servicios de información
    • Jefe de servicios al público en biblioteca.
    • Coordinador de servicios en centros de información y documentación.
    • Asesor o consejero de información.
    • Coordinador de desarrollo de colecciones.
    • Promotor de servicios de información.
    • Referencista.
  3. Análisis, almacenamiento y recuperación de información. Bases de datos
    • Jefe de procesos técnicos de bibliotecas, centros de información y documentación.
    • Coordinador de programas nacionales o locales de análisis de información.
    • Analista de información.
    • Asesor de programas nacionales o institucionales de análisis y recuperación de información.
  4. Archivos, administración de documentos y de recursos de información
    • Directores de archivos de empresas o de instituciones.
    • Jefe de recursos de información.
    • Asesores en el diseño y organización de archivos y recursos informativos.
    • Jefes de oficinas de administración de documentos.
  5. Docente/investigador
    • Coordinador de programas de investigación en información.
    • Director de investigaciones en informaciones.
    • Investigador.
    • Docente.
  6. Edición y producción de publicaciones científicas y técnicas
    • Coordinador de publicaciones científicas y técnicas.

III.- Programa Académico

El programa en su conjunto debe cumplir a cabalidad los objetivos para los que fue creado el Instituto Tecnológico de Santo Domingo acordes con aquellos que se fijan en la constitución para el sistema de educación, ciencia y cultura, y por otra parte cumplir con sus propios objetivos:

Objetivos Específicos

  1. Cultivar la bibliotecología, la archivística y en su conjunto la ciencia de la información a través de la investigación y la docencia con el fin de producir conocimientos, modelos y propuestas, que adecuándose al desarrollo del país contribuyan efectivamente a impulsarlo.

  2. Formar profesionales en bibliotecología, archivística y ciencia de la información que mediante el ejercicio responsable moral e intelectualmente de la profesión, sean capaces de fortalecer la infraestructura que asegure la integración de la información al desarrollo del país.

  3. Participar en el desarrollo nacional e internacional de la biliotecología y la archivística a través de programas y proyectos de la profesión particularmente en los de formación de recursos humanos e investigación, aportando las experiencias, investigaciones y logros alcanzados.

  4. Contribuir al fortalecimiento del Sistema Nacional de Información de la República Dominicana, mediante la formación de recursos humanos especializados en información, documentación, bibliotecología y archivística.

  5. Formar a los profesionales de la información dando los fundamentos principales para el desempeño en cualquier campo del ejercicio profesional, sin pretender especializarlos en ninguno de ellos.

  6. Fortalecer la vinculación del país a los proyectos de entidades internacionales en el campo de la información, a las redes latinoamericanas y a los recursos internacionales de cooperación en este campo.

IV.- El Plan de Estudios

El plan propuesto podrá ser realizado en doce (12) trimestres y está constituído por siete (7) áreas de la actividad de información:


A. Area de sistemas de información.
B. Area de archivística.
C. Area de bibliotecas públicas y escolares.
D. Area de investigación.
E. Area de informática.
F. Area de Administración
G. Area socio-humanística.

A. Area de sistemas de información

Es el área básica de fundamento y estructuras de información que estudia la información, su organización, almacenamiento y recuperación, los usuarios en su tipología, su comportamiento y cómo formarlos, la estructura y tipología de los recursos y servicios según usuarios, áreas del saber y actividades. Se desarrolla a través de las siguientes asignaturas:

  1. Teoría de la información

    Tiene por objeto introducir al estudiante en los estudios de información, y dar una composición contextual de la carrera en su todo y en sus partes. Estudia la naturaleza de la información, sus relaciones con la ciencia, el conocimiento y su crecimiento.

  2. Descripción bibliográfica I y II:

    Se ocupa del estudio y utilización de los códigos de descripción bibliográfica normalizados especialmente las Reglas Angloamericanas de Catalogación, dando bases para la descripción normalizada de todo tipo de item documental,a fin de conformar las bases de datos bibliográficos que sirven de nodos a las redes de información. Registro de publicaciones periódicas y aspectos de organización física de los materiales, ISSBN, ISSN.

  3. Introducción de los lenguajes de análisis:

    Principios del conocimiento, orientado al análisis de contenido y recuperación de información. Objetivo, metodología e instrumentos del análisis de la información, los diferentes lenguajes: su conformación teórica y los aspectos de la teoría general de los lenguajes de análisis y recuperación tales como objetivos y sistemas de conceptos.

  4. Sistemas de clasificación

    Orientado al estudio comparativo y a la utilización práctica de sistemas de clasificación tales, como DDC, CDU, LC y sistemas facetados sobre los cuales se estudia su estructura, manejo, orientación, ventajas y desventajas dependiendo del problema de información que se quiera resolver. Se pretende que el estudiante sea capaz de evaluar en qué caso los debe usar y que los use apropiadamente y en qué caso debe utilizar esquemas distintos creados con ayuda de los usuarios.

  5. Diseño de lenguajes de análisis:

    Tiene que ver con la construcción y uso de lenguajes de indización, índices tipo KWIC, KWOC, Citación Index. Uso del computador en el análisis y recuperación de la información. Elaboración y uso de tesauros. Elaboración de resúmenes e índices. Recuperación de información en línea, acceso a bases de datos, estrategias de búsqueda.

  6. Sistemas de información:

    Elementos de la teoría general de sistemas, tipos de sistemas de información como organización. Política nacional de información asociada al sistema nacional de información y los tipos de bibliotecas, archivos, centros de documentación, sistemas integrados de información, estructura interna; las entradas, procesos y salidas de cada sistema de información hasta el estudio de un sistema de almacenamiento y recuperación específica.

  7. Recursos y usuarios de información:

    Una vez comprendido el sistema en su organización se estudian los diferentes recursos de información comenzando por las fuentes y recursos de información propios del área de bibliotecología y documentación y luego las fuentes del país y sobre el país en todas sus áreas de actividad principal, para entrar luego a la tipología convencional de fuentes, desde las fuentes primarias y secundarias, hasta llegar a las unidades y redes como recurso.

    Estudia los mercados de información, enfocando desde el concepto de necesidad de información. Concepto de uso y no uso de información. Estudios de usuarios desde la perspectiva de la oferta y demanda de información. El estudio puede ser a nivel individual o a nivel global de una comunidad, institución, comunidad urbana o rural. Esta parte de esta asignatura, se desarrolla conjuntamente con Quehacer Científico III.

  8. Servicios de Información:

    Orientado a conocer, diseñar y evaluar servicios de información, incluída la formación de usuarios como el primero de ellos. En este punto se estudian los aspectos básicos del servicio de consulta y referencia, la pregunta y entrevista con el usuario, pregunta y respuesta, alerta, distribución de información. En este nivel se hará énfasis en los servicios y la formación de usuarios de la biblioteca escolar y pública.

  9. Servicios especializados:

    Se conocen, diseñan y evalúan servicios de información para usuarios por especialidades tanto de áreas científicas como de ejercicio profesional. Ejemplo. Servicios en química, en salud, en economía, para la industria turística, pesquera, agrícola, etc., igualmente se trabajará en la formación de usuarios de este nivel.

  10. Desarrollo de colecciones:

    Estudia el proceso de selección de recursos bibliográficos y especiales. Criterios y políticas de selección. Adquisición a través de los tres conceptos básicos: compra, canje y donación.

B. Area de archivística

Cumple el objetivo de dar elementos teóricos y prácticos que capaciten al estudiante para trabajar en forma eficiente en la organización de sistemas de archivos. Se desarrolla en las siguientes asignaturas:

  1. Introducción a la archivística:

    Ubica al estudiante en la teoría archivística, presentándole esta como un área de conocimiento con una estructura conceptual y área afines. Entra además a precisar lo que es la archivología y la historiografía y las disciplinas relacionadas con archivos, como la diplomática, presentando en conjunto al archivo como un sistema y una fuente de información, y al profesional de la archivística como un archivísta y como un administrador o manejador de registros de información.

  2. Gestión de documento:

    Estudia el documento y su proceso desde que se origina hasta su almacenamiento y conservación. Entra en aspectos tales como la comunicación en la empresa, el manejo de los trámites internos, el correo, la correspondencia y los archivos administrativos.

  3. Administración de archivos y sistemas archivísticos:

    Estudia el planeamiento de un sistema de archivo, la administración de los archivos desde su ordenamiento, descripción y los auxiliares de descripción y recuperación hasta los inventarios, la selección, la evaluación y el descarte. Tiene que ver con la tecnología aplicada al archivo: micrografía, automatización y restauración de documentos.

C. Area de bibliotecas públicas y escolares

El trabajo en las bibliotecas públicas y escolares se basa en aspectos especializados que el futuro profesional debe manejar a fin de hacer motivante y efectivo el trabajo en estas áreas. Las materias especializadas en esta área son:

  1. Promoción de lectura y literatura infantil y juvenil: Tiene que ver con las estrategias que hacen posible el incrementar el comportamiento lector entre la población. Estudia aspectos como funciones de la lectura, las estrategias lectoras para niños, estrategias lectoras para jóvenes y para la comunidad en general a fin de crear hábitos de lectura. Se trata de hacer que el futuro profesional sea un promotor, guía y asesor de los niños, jóvenes y adultos en la lectura.

    Se trata de introducir al futuro profesional en el mundo de la literatura infantil y juvenil, clásica y moderna, del exterior y del país. Los distintos géneros, las características de la presentación y estructura de acuerdo a las edades. Formas para seleccionar y evaluar la literatura infantil. Trabajo con los docentes del área de español.

  2. Centros de recursos para el aprendizaje: Se trata de dar al estudiante un nuevo concepto de la biblioteca escolar, entendida como un centro de recursos para el aprendizaje, donde además de material impreso se maneja todo tipo de recursos y materiales que ayudan al proceso de enseñanza/aprendizaje. Se estudian aspectos como edición y producción de material didáctico, organización de los diferentes recursos, servicios a partir de los recursos. Debe estudiar el uso del texto escolar, las obras de referencia, documentales y el material audiovisual.

D. Area de investigación:

Se propone dar al estudiante la formación en investigación y crear una actitud investigativa que le permita formar parte de equipos de investigación interdisciplinarios, y al propio tiempo desarrollar la investigación en el área de información. Consta de las siguientes asignaturas:

  1. Estadística descriptiva:

    El nivel básico de estadística general se ocupa de las medidas de tendencia central para aplicarlas en niveles sencillos de investigación y bibliometría, además de ayudar en evaluación y control administrativo de aspectos cuantitativos propios del servicio bibliotecario.

  2. Quehacer Científico III:

    Los niveles anteriores de Quehacer Científico tuvieron como objetivo brindar conceptos teóricos y metodológicos que condujeran a la formulación de un proyecto. Este nivel tiene como objetivo el diseño y la elaboración de una investigación desde los contenidos propios de la carrera.

    Recorre los pasos del anterior pero en su fase de ejecución, por lo tanto enfatiza en la comprobación de las hipótesis (cuando la investigación lo requiere), el análisis estadístico y la presentación de resultados.

E. Area de informática:

Esta área capacita al estudiante para utilizar el computador y su tecnología anexa para optimizar el manejo y la distribución de la informática.

  1. Introducción a la informática:

    Aproxima al estudiante a la estructura del computador en sus múltiples posibilidades, a través del estudio y uso de programas tales como el procesador de palabras, hoja electrónica y base de datos.

  2. Bases de datos:

    Sitúa al estudiante en el campo del diseño de bases de datos a la luz del concepto de sistemas integrados de información. Manejo de archivos de tipo relacional, a través del estudio y uso de manejadores de bases de datos bibliográficas, factuales y referenciales.

  3. Análisis y diseño de sistemas de información:

    El estudiante aprende a identificar un problema de información tanto de una organización en su conjunto y a buscar soluciones que permitan diseñar y poner en marcha un nuevo sistema.

  4. Software de aplicación:

    Se prepara al estudiante para seleccionar, conocer y manejar paquetes de software tanto biliográfico como afín de las actividades de información.

  5. Telecomunicaciones, redes y sistemas:

    En primer lugar le da los conceptos básicos de las comunicaciones y del transporte de información y luego estudia las tecnología de teléfono, fax, correo electrónico, redes públicas de transmisión de datos y acceso a bases de datos. Se complementa con el concepto de redes de información y documentación.

F. Area de administración

Se ocupa esta área de dar al bibliotecario los elementos que le permitan hacer una eficiente administración de los recursos humanos, económicos y técnicos para obtener el máximo rendimiento de un sistema de información.

  1. Administración general y de recursos humanos:

    Enseña al estudiante a comprender la estructura y teoría organizacional de cualquier empresa, y desde allí las funciones básicas de planeación, organización, ejecución, evaluación y control. Aspecto tales como las comunicaciones en la empresa, manejo del cambio organización, información para la toma de decisiones administrativas.

    Planeación de necesidades de recursos humanos, análisis y descripción de cargos, selección, entrenamiento y desarrollo, relaciones entre el personal, conflictos, supervisión y control, liderazgo y motivación, evaluación del desempeño, aspecto legales laborales y sindicales.

  2. Elementos de contabilidad y análisis de estados financieros:

    Pretende dar los elementos principales para la administración de los recursos financieros. Tiene que ver con fundamentos de contabilidad general y de costos, estructura del balance, presupuesto y elementos básicos de matemáticas financieras, análisis costo/beneficio, costo/efectividad y productividad.

  3. Formulación y evaluación de proyectos:

    Factores de la planeación, técnicas de planeamiento, formulación de objetivos, niveles de objetivos (misión, objetivo generales, específicos, metas), justificación de un proyecto, impacto social y económico, definición de resultados, etapas, anális de costos y presupuestos, negociación y venta de proyectos, entidades financiadoras. Aspectos complementarios como la investigación de operaciones, análisis de riesgos, control y evaluación.

G. Area socio-humanística:

Tiene por objeto dar los fundamentos conceptuales y metodológicos que permitan al profesional una permanente comprensión del hombre y la realidad social, política y cultural del país, con el objeto de comprometerse en su transformación y dar respuestas adecuadas desde el campo de la información.

  1. Historia de la ciencia:

    Estudiar el desarrollo histórico de las distintas áreas de la ciencia y de las principales teorías y descubrimientos que han impulsado dichas áreas; así como de las instituciones científicas y de los valores culturales e influencias sociales del desarrollo científico a través del tiempo.

  2. Teoría del conocimiento:

    Análisis de las condiciones y características del proceso de construcción del conocimiento, de los límites del conocimiento y de los medios linguísticos en que éste se expresa; vistos éstos como instrumentos de aprehensión-transformación de la realidad a la luz de las principales corrientes del pensamiento filosófico (positivismo, kantianismo, racionalismo, fenomenalismo, empirismo, marxismo, etc.).

  3. Introducción a la psicología:

    Aproximación al campo de estudio de la psicología como ciencia del comportamiento. Análisis del objeto de estudio de la psicología, métodos, áreas y relación con otras disciplinas. Estudio de los aspectos biológicos, sensorioperceptivos, motivación, afectividad, aprendizaje, procesos cognoscitivos, personalidad, relaciones interpersonales y sociales.

  4. ,5 y 6 Ser Humano y sociedad, Historia social dominicana I y II y pensamiento político latinoamericano:

    Este conjunto de asignaturas pretende estudiar tanto la realidad del país como su entorno.

  5. Etica profesional:

    Se propone dar un número de principios dentro del cual se espera se ha de mover el profesional para el bien de la comunidad, del país y de la profesión.

  6. Transferencia de tecnología:

    Su objetivo fundamental es introducir al estudiante en el manejo de los conceptos básicos en los cuales se expresa la transferencia tecnológica, a la luz de una visión matricial. Discutir las peculiaridades de la transferencia tecnológica en los países subdesarrollados y en la República Dominicana en particular. Analizar la importancia, la forma y las características de la transferencia de información científica y tecnológica en la actualidad.

Idiomas

Dado por una parte que el idioma de la ciencia y la tecnología es el inglés y por otra parte que la literatura en bibliotecología viene en casi totalidad en inglés, el profesional debe manejar de esta lengua al menos un nivel medio de comprensión de textos y de escucha a través de un mínimo de 3 niveles.

Pasantía

El décimo primer trimestre se dedica en su totalidad a una práctica profesional, con lo cual se pretende:

  • Tomar el campo y los problemas reales del medio en que va a ejercer el futuro profesional como experiencia académica directa de aprendizaje.
  • Integrar la academia con el medio a fin de adecuar la formación a la realidad y aportar directamente a la comprensión y solución de problemas.
  • Permitirle al estudiante utilizar los distintos conocimientos con miras a solucionar los problemas que se le presenten.
  • Determinar desde la Universidad la real capacidad de sus futuros egresados y detectar fallas en la formación.
  • Mostrar a los empleadores qué tipo de aporte pueden esperar del nuevo profesional